Информация для пациентов

График приёма граждан

Руководитель учреждения здравоохранения

Главный врач Нагибина Светлана Васильевна.
Нагибина Светлана Васильевна

Главный врач

Часы приёма

чт: 15:00–17:00

предвар. запись по тел.:

Заместитель главного врача по организации стационарной помощи Самарина Анна Викторовна
Самарина Анна Викторовна

Заместитель главного врача по организации стационарной помощи

Часы приёма

пн–ср: 13:00–15:00

предв. запись по тел.:

Заместитель главного врача по организации амбулаторной помощи Люхина Елена Ивановна
Люхина Елена Ивановна

Заместитель главного врача по организации амбулаторной помощи

Часы приёма

чт: 14:00–16:00

предв. запись по тел.:

Заместитель главного врача по клинико-экспертной работе Кирсанова Ольга Николаевна
Кирсанова Ольга Николаевна

Заместитель главного врача по клинико-экспертной работе

Часы приёма

пн–ср: 13:00–15:00

Главная медицинская сестра Моисеенкова Светлана Яковлевна
Моисеенкова Светлана Яковлевна

Главная медицинская сестра

Режим работы

График работы диспансера:
пн–пт: 08:00–19:00                           сб: 08:00–14:00                                  вс: выходной
График работы стационара:
пн–вс: круглосуточно
Платные услуги:
пн–пт: 09:00–16:00                           сб, вс: выходной

Полезная информация

Права человека, права потребителя

Право граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь

Согласно Федеральному закону от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» у граждан есть право на охрану здоровья и медицинскую помощь, в том числе:

  • выбирать врачей и медицинскую организацию;
  • получать помощь в условиях, которые соответствуют санитарно-гигиеническим требованиям;
  • проходить профилактические осмотры, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию и консультации врачей-специалистов;
  • облегчать боль лекарствами и другими доступными методами при болезнях и медицинском вмешательстве;
  • получать информацию о своих правах, обязанностях, состоянии здоровья и иметь доступ к медицинской документации, которая содержит эти сведения;
  • получать копии и выписки из своих медицинских документов;
  • выбирать людей, которым может быть передана информация о состоянии здоровья;
  • получать лечебное питание, если это лечение проходит в стационарных условиях;
  • иметь гарантию защиты сведений, которые составляют врачебную тайну;
  • давать добровольное согласие или отказываться от медицинского вмешательства;
  • возмещать вред здоровью, который причинили при оказании медицинской помощи;
  • встречаться с адвокатом или законным представителем для защиты своих прав;
  • встречаться со священнослужителем, проводить религиозные обряды и получать для этого отдельное помещение, если это не нарушает внутренний распорядок стационара и медицинской организации в целом;
  • получать достоверную и своевременную информацию о факторах, которые помогают сохранять здоровье или оказывают на него вредное влияние: санитарно-эпидемиологическое благополучие района проживания, состояние среды обитания, рациональные нормы питания, качество и безопасность продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд, потенциальная опасность для здоровья выполняемых работ и оказываемых услуг.

Нормативные акты


Уполномоченные по правам человека


Порядок приёма и рассмотрения обращений

Обращение будет принято к рассмотрению, если:

1. Ваши права нарушены органами государственной власти или органами местного самоуправления Рязанской области.

2. Вы самостоятельно обращались в орган власти, компетентный в восстановлении ваших прав, и получили письменный ответ, либо истёк срок для получения ответа. 
Заявление пишется на имя руководителя соответствующего органа власти в двух экземплярах, один из которых остается у вас с пометкой о вручении. В месячный срок вы должны получить письменный мотивированный ответ.

3. В обращении чётко изложена суть ваших претензий к властным структурам, и оно сопровождается:

  • документами, подтверждающими содержащиеся в обращении сведения;
  • копиями ответов, полученных из органов власти.

Нам достаточно незаверенных ксерокопий. Если вы не получили в установленный законодательством срок письменного ответа на свое обращение, достаточно приложить копию заявления.

Обращение может подаваться лично заявителем, его законным представителем, представителем по доверенности; обращения в интересах третьих лиц не рассматриваются.

ОБРАЗЕЦ написания жалобы (заявления) Уполномоченному по правам человека

Уполномоченному по правам человека (ребёнка) в Рязанской области

Ф.И.О. уполномоченного
от (Ф.И.О. заявителя – полностью),
проживающего по адресу:
(полный адрес заявителя с индексом)
номер телефона

Жалоба (заявление)

  • какое право (права), когда, по мнению заявителя, было нарушено;
  • какой орган субъекта или должностное лицо (должность, Ф.И.О.) нарушил право заявителя;
  • какие решения или действия (бездействия) властей привлекли к нарушению прав заявителя (указать — когда совершенны действия и приняты решения);
  • когда и какие действия предпринимались заявителем в защиту своих прав (обратились письменно, в том числе в вышестоящий орган);
  • какие ответные действия последовали со стороны органов власти;
  • чётко сформулируйте, каких результатов (что именно?) вы хотите добиться для восстановления ваших прав и какой конкретно помощи ждёте от Уполномоченного.

Дата

Подпись (обязательно личная подпись)

Обязанности граждан

  • Заботиться о своём здоровье.
  • Проходить медицинские осмотры в случаях, которые предусмотрены законодательством РФ.
  • Проходить медицинское обследование и лечение и заниматься профилактикой этих заболеваний в случаях, когда заболевание опасно для окружающих и когда это предусмотрено законодательством РФ.
  • Соблюдать режим лечения и правила поведения в медицинских организациях, в том числе в период временной нетрудоспособности.

Правила внутреннего распорядка

Правила внутреннего распорядка для пациентов стационарных отделений

Правила внутреннего распорядка ГБУ РО «ОКПБ им. Н.Н. Баженова» для пациентов (далее — Правила) — это организационно-правовой документ, регламентирующий в соответствии с действующим законодательством в области психиатрии и здравоохранения, поведение пациента в медицинской организации, а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений — пациентом (его представителем), родственниками пациента (посетителями) и медицинской организацией.

Внутренний распорядок в стационарных отделениях ГБУ РО «ОКПБ им. Н.Н. Баженова» определяется нормативными актами, настоящими Правилами, приказами главного врача и распоряжениями руководителей структурных подразделений, иными локальными нормативными актами. Индивидуальный режим дня каждого пациента определяется лечащим врачом, исходя из особенностей психического состояния пациента, и дополнительно регулируется дифференцированными режимами пребывания (лечебно-охранительный; лечебно-восстановительный; лечебно-активирующий; частичной госпитализации).

Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в ГБУ РО «ОКПБ им. Н.Н. Баженова». Правила разработаны в целях реализации предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей для получения пациентом квалифицированного и своевременного обследования и лечения.


В помещениях стационара запрещается:

  • находится в верхней одежде;
  • вести громкие разговоры;
  • шуметь;
  • курить в зданиях и помещениях;
  • распивать спиртные напитки, употреблять наркотические и токсические средства;
  • появляться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения (исключение — необходимость в экстренной и неотложной медицинской помощи);
  • находиться детям до 14-ти лет;
  • портить больничную мебель и иное имущество;
  • позволять себе грубость или унижения достоинства других пациентов, посетителей, персонала больницы.

Для достижения успеха лечения и целей госпитализации пациенты должны:

  • полно и точно, насколько это возможно, сообщать лечащему врачу интересующие его сведения о состоянии своего здоровья в настоящий момент и в прошлом, о предшествовавших обращениях за психиатрической помощью и проводившемся лечении, о событиях и обстоятельствах своей жизни, имеющих значение для правильной диагностики и выбора лечебно-реабилитационной программы;
  • сообщать врачу и медицинскому персоналу об изменениях своего состояния, о своих реакциях и ощущениях, возникающих в процессе приёма лекарств;
  • добросовестно выполнять врачебные назначения, а при появлении вопросов или сомнений по поводу обследования и лечения откровенно обсуждать их с лечащим врачом.

Пациент обязан:

  • соблюдать правила внутреннего распорядка больницы;
  • соблюдать правила личной гигиены, заботиться о своём внешнем виде;
  • соблюдать чистоту и порядок в помещениях и на территории больницы;
  • соблюдать правила поведения в общественных местах, требования пожарной безопасности, санитарно-эпидемиологический режим.
Старайтесь быть доброжелательными.
Уважайте права других так же, как вы хотели бы, чтобы уважали ваши права.

Распорядок дня пациентов

В стационар ГБУ РО «ОКПБ им. Н.Н. Баженова» госпитализируются лица с психическими расстройствами по решению врача-психиатра о проведении обследования или лечения в стационарных условиях, а также при необходимости проведения стационарной психиатрической экспертизы в случаях и порядке, установленных законами Российской Федерации.

Для всех госпитализированных в стационар для взрослых установлен следующий распорядок дня:

Время начала
и окончания*
Мероприятие
06:00 – 06:30 Подъём
06:30 – 08:30 Утренний туалет, изменение температуры тела, уборка палат
08:30 – 09:00 Завтрак
09:00 – 10:00 Выполнение назначений врача
10:00 – 11:00 Врачебный обход
11:00 – 13:15 Выполнение назначений, обследование, консультации специалистов, реабилитационные мероприятия
13:15 – 14:00 Обед
14:00 – 15:00 Выполнение назначений врача
15:00 – 16:00 Послеобеденный отдых
16:00 – 17:45 Культтерапия
17:45 – 18:30 Ужин
18:30 – 19:30 Выполнение назначений врача
19:30 – 21:00 Просмотр телепередач, чтение, настольные игры
21:00 – 22:00 Изменение температуры тела, вечерний туалет, подготовка ко сну
22:00 – 22:15 Отход ко сну
* Примечание: с учётом особенностей контингента пациентов в различных отделениях могут устанавливаться иные сроки начала и окончания мероприятий распорядка дня, указанные изменения вносятся по предложению заведующего отделением и подлежат утверждению администрацией больницы.

Распорядок дня пациентов 15 (детского) отделения
Время начала
и окончания*
Мероприятие
07:00 – 07:30 Подъём
07:30 – 08:30 Утренний туалет, изменение температуры тела, уборка палат
08:30 – 09:00 Завтрак
09:00 – 09:30 Выполнение назначений врача
09:30 – 10:00 Врачебный обход
10:00 – 13:15 Выполнение назначений, обследование, консультации специалистов, реабилитационные мероприятия, занятия в группе
13:15 – 14:00 Обед
14:00 – 14:30 Выполнение назначений врача
14:30 – 16:00 Послеобеденный сон
16:00 – 17:30 Арттерапия, чтение книг, рисование, адаптационные и культурные мероприятия
17:30 – 18:15 Ужин
18:15 – 18:45 Выполнение назначений врача
18:45 – 20:30 Просмотр телепередач, чтение, настольные игры
20:30 – 21:00 Изменение температуры тела, вечерний туалет, подготовка ко сну
21:00 – 21:15 Отход ко сну
* Примечание: с учётом особенностей контингента пациентов в различных отделениях могут устанавливаться иные сроки начала и окончания мероприятий распорядка дня, указанные изменения вносятся по предложению заведующего отделением и подлежат утверждению администрацией больницы.

Свидания пациентов стационарных отделений с посетителями

Дни свиданий пациентов с посетителями*
(за исключением 1, 5, 7, 8, 9, 13, 15 отделений)
четверг, суббота и воскресенье
(часы свиданий: с 10:00 до 12:00 и с 16:00 до 17:00)
Дни свиданий пациентов с посетителями 1 отделения среда и воскресенье
(часы свиданий: с 10:00 до 12:00 и с 16:00 до 17:00)
Дни свиданий пациентов с посетителями 5 отделения среда, суббота и воскресенье
(часы свиданий: с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 16:00)
Дни свиданий пациентов с посетителями 7 отделения вторник, суббота и воскресенье
(часы свиданий: с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 16:00)
Дни свиданий пациентов с посетителями 8 отделения среда, пятница и воскресенье
(часы свиданий: с 10:00 до 12:00)
Дни свиданий пациентов с посетителями 9 отделения среда и воскресенье
(часы свиданий: с 10:00 до 12:00)
Дни свиданий пациентов с посетителями 13 отделения четверг и воскресенье
(часы свиданий: с 10:00 до 12:00)
Дни свиданий пациентов с посетителями 15 отделения четверг и воскресенье
(часы свиданий: с 10:00 до 12:00 и с 16:00 до 17:00)
* Примечание: По решению администрации отделений, при наличии возможности обеспечить безопасность, свидание может быть предоставлено не в установленные дни и часы свиданий. Право пациента на свидание с посетителем может быть ограничено по рекомендации лечащего врача заведующим отделением или главным врачом в интересах здоровья или безопасности пациентов, а также в интересах здоровья или безопасности других лиц.

Проведение религиозных обрядов 

Пациенты вправе выполнять религиозные обряды, соблюдать религиозные каноны, в том числе пост, иметь религиозную атрибутику и литературу, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации. Разъяснение верующим пациентам, с учётом их психического состояния, правил, которые должны соблюдаться при пользовании атрибутикой при исполнении религиозных обрядов, производится администрацией отделений.

Религиозные организации вправе проводить религиозные обряды в ГБУ РО ОКПБ, по просьбам находящихся на стационарном лечении граждан в помещениях, специально выделяемых администрацией отделений для этих целей. Решение о дате и времени встречи принимается администрацией отделения с учётом обязанности содействовать в осуществлении права на свободу совести верующих и атеистов и обеспечения безопасности пациентов и иных лиц.


Дифференцированные режимы пребывания пациентов

С целью максимального соответствия индивидуального распорядка дня целям реализации прав пациента, скорейшего улучшения состояния его здоровья, обеспечения безопасности при оказании психиатрической помощи, в ГБУ РО «ОКПБ им. Н.Н. Баженова» применяются дифференцированные режимы пребывания пациентов. Выбор режима пребывания осуществляется лечащим врачом и зависит от психического состояния пациента и правовых оснований его пребывания в стационаре.

В стационаре действую четыре дифференцированных режима пребывания:

  • Режим 1. Лечебно-охранительный режим (режим наблюдательной палаты)
    Включает в себя активное лечение, наблюдение, изоляцию пациентов, находящихся в тяжёлом психотическом состоянии, подэкспертных на СПЭ, пациентов на принудительном лечении по постановлению суда, лиц, стационированных недобровольно (принудительно) в порядке ст. 29 Закона РФ «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании».
    Подразделяется на два режима по виду надзора:
    • 1А. Особо усиленный надзор (ОУН!) — режим строгого постельного пребывания, пациент из палаты не выходит, при необходимости выхода его обязательно сопровождает персонал. По письменному распоряжению врача возможно применение мер физического стеснения (в порядке, предусмотренном ч. 2 ст. 30 Закона РФ «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании»). Режим показан пациентам, с тяжёлыми психотическими состояниями, представляющим прямую и непосредственную опасность для себя или (и) окружающих.
    • 1Б. Усиленный Надзор (УН!) — пациент преимущественно пребывает в постели, однако может выходить из палаты для отправления физиологических потребностей, выполнения врачебных назначений без сопровождения, но под присмотром персонала. Режим показан пациентам с тяжёлыми психическими расстройствами без активных агрессивных и аутоагрессивных тенденций, с сохраняющимися психотическими расстройствами и вероятностью ухудшения психического состояния.
  • Режим 2. Лечебно-восстановительный (общий режим)
    Включает в себя лечение, наблюдение, обеспечение полезной занятости, привлечение к самообслуживанию, трудовым процессам (как внутри отделения, так и на территории стационара под наблюдением персонала), культтерапии, прогулкам, просмотру телепередач. Режим показан пациентам в стадии становления ремиссии, без выраженных острых психотических расстройств, с упорядоченным поведением, без признаков опасности для себя и (или) окружающих. В качестве подраздела включает в себя Режим ухода и попечения, показанный недееспособным пациентам, инвалидам 1-й группы, подэкспертным по гражданским делам о недееспособности, больным в состоянии выраженного дефекта ожидающим перевода в специализированные учреждения стационарного социального обслуживания.
  • Режим 3. Лечебно-активирующий (реабилитационный)
    Включает в себя поддерживающее лечение, наблюдение, реабилитационные мероприятия, право свободного выхода из отделения без сопровождения персонала, лечебные отпуска. Режим показан больным вне острых состояний с преобладанием негативной симптоматики, находящимся на поддерживающей психофармакотерапии, нуждающимся в восстановлении социальных навыков.
  • Режим 4. Режим частичной госпитализации (дневного (ночного) стационара)
    Включает в себя поддерживающее лечение, наблюдение и пребывание в отделении только в часы, установленные врачом. Режим показан больным в стадии ремиссии, без острых психотических расстройств, на этапе подготовки к выписке, при трудоустройстве.

Приём посетителей врачами и должностными лицами

Беседы родственников с лечащим врачом и заведующим отделением в первые три рабочих дня после госпитализации пациента проводятся с 09:00 до 12:00, а также каждый вторник и четверг с 10:00 до 12:00. При возможности посетитель может быть принят лечащим врачом и заведующим отделением в другое время.

Заместители главного врача принимают посетителей в понедельник, вторник и среду с 13:00 до 15:00.

Часы приёма посетителей главным врачом: четверг с 14:00 до 16:00.

Правила приёма передач

  • Передачи пациентам принимаются уполномоченными сотрудниками отделений (за исключением 5, 12 и 13 отделений):
    • ежедневно с 10:00 до 12:00 и с 16:00 до 17:00.
  • Передачи пациентам 5 отделения принимаются уполномоченными сотрудниками отделения:
    • в среду, субботу и воскресенье с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 16:00.
  • Передачи пациентам 12 отделения принимаются уполномоченными сотрудниками отделения:
    • с понедельника по пятницу с 11:00 до 14:00 (за исключением праздничных дней).
  • Передачи пациентам 13 отделения принимаются уполномоченными сотрудниками отделения:
    • в четверг, субботу и воскресенье с 10:00 до 12:00.

При возможности, передача может быть принята в другое время. Передачи принимаются в полиэтиленовых пакетах с надписанными датой передачи, фамилией и инициалами пациента.

Перечень продуктов, запрещённых к передаче в отделение:

  1. Пищевые продукты с истекшим сроком годности, признаками порчи и загрязнения.
  2. Консервированные продукты домашнего приготовления.
  3. Салаты домашнего и промышленного приготовления.
  4. Кондитерские изделия с кремом.
  5. Изделия во фритюре, паштеты.
  6. Сырые яйца.
  7. Мясные и рыбные изделия без термической обработки.
  8. Пастеризованное молоко, сметана, творог.
  9. Овощи, фрукты, ягоды с наличием плесени и признаков гнили.
  10. Кровяные и ливерные колбасы.
  11. Алкогольные напитки.

Категорически запрещено приносить на свидание и (или) передавать пациентам:

  • острые, колющие или режущие предметы;
  • оружие (в том числе газовое и электрошоковое), либо иные предметы могущие быть использованы как оружие;
  • табачные изделия, спички, зажигалки;
  • стеклянные предметы (посуда, зеркала и др.);
  • легковоспламеняющиеся, едкие, ядовитые вещества;
  • электроприборы (чайники, кипятильники и др.);
  • инструмент, принадлежности для шитья, вязания, рукоделия, письменные принадлежности*;
  • одежду, головные уборы и обувь со шнурками, завязками и ремнями*;
  • сотовые телефоны, рации и другие радиопередающие устройства*.

* Примечание: с учётом психического состояния пациента ему может быть разрешено иметь некоторые из  перечисленных предметов. В таком случае, указанные предметы необходимо передавать сотруднику отделения, присутствующему на свидании. Администрация учреждения не несёт ответственности за сохранность переданных пациентам предметов одежды, принадлежностей, сотовых телефонов и других ценных вещей.

При необходимости назначения пациенту медикаментов, отсутствующих в аптеке учреждения, посетитель передаёт принесённые медикаменты исключительно сотруднику отделения, присутствующему на свидании.

С учётом особенностей контингента пациентов в различных отделениях могут устанавливаться иные необходимые ограничения для обеспечения безопасности. Указанные ограничения вводятся по предложению заведующего отделением и подлежат утверждению администрацией больницы. Несогласованное расширение перечня запрещённых предметов администрацией или персоналом отделений не допускается.

Уважаемые пациенты и посетители!
Во всех зданиях и помещениях больницы курение полностью запрещено!
Приём в передачах табачных изделий, спичек и зажигалок категорически запрещён!
Просим вас не нарушать установленные в больнице правила!

Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике