Информация для пациентов
График приёма граждан
Руководитель учреждения здравоохранения

Главный врач
Часы приёма
чт: 15:00–17:00
предвар. запись по тел.:

Заместитель главного врача по организации стационарной помощи
Часы приёма
пн–ср: 13:00–15:00
предв. запись по тел.:

Заместитель главного врача по организации амбулаторной помощи
Часы приёма
чт: 14:00–16:00
предв. запись по тел.:

Заместитель главного врача по клинико-экспертной работе
Часы приёма
пн–ср: 13:00–15:00

Режим работы
Полезная информация
Права человека, права потребителя
Право граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь
Согласно Федеральному закону от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» у граждан есть право на охрану здоровья и медицинскую помощь, в том числе:
- выбирать врачей и медицинскую организацию;
- получать помощь в условиях, которые соответствуют санитарно-гигиеническим требованиям;
- проходить профилактические осмотры, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию и консультации врачей-специалистов;
- облегчать боль лекарствами и другими доступными методами при болезнях и медицинском вмешательстве;
- получать информацию о своих правах, обязанностях, состоянии здоровья и иметь доступ к медицинской документации, которая содержит эти сведения;
- получать копии и выписки из своих медицинских документов;
- выбирать людей, которым может быть передана информация о состоянии здоровья;
- получать лечебное питание, если это лечение проходит в стационарных условиях;
- иметь гарантию защиты сведений, которые составляют врачебную тайну;
- давать добровольное согласие или отказываться от медицинского вмешательства;
- возмещать вред здоровью, который причинили при оказании медицинской помощи;
- встречаться с адвокатом или законным представителем для защиты своих прав;
- встречаться со священнослужителем, проводить религиозные обряды и получать для этого отдельное помещение, если это не нарушает внутренний распорядок стационара и медицинской организации в целом;
- получать достоверную и своевременную информацию о факторах, которые помогают сохранять здоровье или оказывают на него вредное влияние: санитарно-эпидемиологическое благополучие района проживания, состояние среды обитания, рациональные нормы питания, качество и безопасность продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд, потенциальная опасность для здоровья выполняемых работ и оказываемых услуг.
Нормативные акты
- Федеральный конституционный закон от 26.02.1997 №1-ФКЗ «Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации»
- Закон Рязанской области от 28.12.2015 №105-ОЗ «Об Уполномоченном по правам человека в Рязанской области»
- Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (с изм. и доп.)
- Закон РФ от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей» (с изм. и доп.)
Уполномоченные по правам человека
- Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации
- Уполномоченный по правам человека в Рязанской области
- Уполномоченный по правам ребёнка в Рязанской области
Порядок приёма и рассмотрения обращений
Обращение будет принято к рассмотрению, если:
1. Ваши права нарушены органами государственной власти или органами местного самоуправления Рязанской области.
2. Вы самостоятельно обращались в орган власти, компетентный в восстановлении ваших прав, и получили письменный ответ, либо истёк срок для получения ответа.
Заявление пишется на имя руководителя соответствующего органа власти в двух экземплярах, один из которых остается у вас с пометкой о вручении. В месячный срок вы должны получить письменный мотивированный ответ.
3. В обращении чётко изложена суть ваших претензий к властным структурам, и оно сопровождается:
- документами, подтверждающими содержащиеся в обращении сведения;
-
копиями ответов, полученных из органов власти.
Нам достаточно незаверенных ксерокопий. Если вы не получили в установленный законодательством срок письменного ответа на свое обращение, достаточно приложить копию заявления.
Обращение может подаваться лично заявителем, его законным представителем, представителем по доверенности; обращения в интересах третьих лиц не рассматриваются.
ОБРАЗЕЦ написания жалобы (заявления) Уполномоченному по правам человека
Уполномоченному по правам человека (ребёнка) в Рязанской области Ф.И.О. уполномоченного Жалоба (заявление)
Дата Подпись (обязательно личная подпись) |
Обязанности граждан
- Заботиться о своём здоровье.
- Проходить медицинские осмотры в случаях, которые предусмотрены законодательством РФ.
- Проходить медицинское обследование и лечение и заниматься профилактикой этих заболеваний в случаях, когда заболевание опасно для окружающих и когда это предусмотрено законодательством РФ.
- Соблюдать режим лечения и правила поведения в медицинских организациях, в том числе в период временной нетрудоспособности.
Правила внутреннего распорядка
Правила внутреннего распорядка для пациентов стационарных отделений
Правила внутреннего распорядка ГБУ РО «ОКПБ им. Н.Н. Баженова» для пациентов (далее — Правила) — это организационно-правовой документ, регламентирующий в соответствии с действующим законодательством в области психиатрии и здравоохранения, поведение пациента в медицинской организации, а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений — пациентом (его представителем), родственниками пациента (посетителями) и медицинской организацией.
Внутренний распорядок в стационарных отделениях ГБУ РО «ОКПБ им. Н.Н. Баженова» определяется нормативными актами, настоящими Правилами, приказами главного врача и распоряжениями руководителей структурных подразделений, иными локальными нормативными актами. Индивидуальный режим дня каждого пациента определяется лечащим врачом, исходя из особенностей психического состояния пациента, и дополнительно регулируется дифференцированными режимами пребывания (лечебно-охранительный; лечебно-восстановительный; лечебно-активирующий; частичной госпитализации).
Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в ГБУ РО «ОКПБ им. Н.Н. Баженова». Правила разработаны в целях реализации предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей для получения пациентом квалифицированного и своевременного обследования и лечения.
В помещениях стационара запрещается:
- находится в верхней одежде;
- вести громкие разговоры;
- шуметь;
- курить в зданиях и помещениях;
- распивать спиртные напитки, употреблять наркотические и токсические средства;
- появляться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения (исключение — необходимость в экстренной и неотложной медицинской помощи);
- находиться детям до 14-ти лет;
- портить больничную мебель и иное имущество;
- позволять себе грубость или унижения достоинства других пациентов, посетителей, персонала больницы.
Для достижения успеха лечения и целей госпитализации пациенты должны:
- полно и точно, насколько это возможно, сообщать лечащему врачу интересующие его сведения о состоянии своего здоровья в настоящий момент и в прошлом, о предшествовавших обращениях за психиатрической помощью и проводившемся лечении, о событиях и обстоятельствах своей жизни, имеющих значение для правильной диагностики и выбора лечебно-реабилитационной программы;
- сообщать врачу и медицинскому персоналу об изменениях своего состояния, о своих реакциях и ощущениях, возникающих в процессе приёма лекарств;
- добросовестно выполнять врачебные назначения, а при появлении вопросов или сомнений по поводу обследования и лечения откровенно обсуждать их с лечащим врачом.
Пациент обязан:
- соблюдать правила внутреннего распорядка больницы;
- соблюдать правила личной гигиены, заботиться о своём внешнем виде;
- соблюдать чистоту и порядок в помещениях и на территории больницы;
- соблюдать правила поведения в общественных местах, требования пожарной безопасности, санитарно-эпидемиологический режим.
Старайтесь быть доброжелательными. |
Распорядок дня пациентов
В стационар ГБУ РО «ОКПБ им. Н.Н. Баженова» госпитализируются лица с психическими расстройствами по решению врача-психиатра о проведении обследования или лечения в стационарных условиях, а также при необходимости проведения стационарной психиатрической экспертизы в случаях и порядке, установленных законами Российской Федерации.
Для всех госпитализированных в стационар для взрослых установлен следующий распорядок дня:
Время начала |
Мероприятие |
06:00 – 06:30 | Подъём |
06:30 – 08:30 | Утренний туалет, изменение температуры тела, уборка палат |
08:30 – 09:00 | Завтрак |
09:00 – 10:00 | Выполнение назначений врача |
10:00 – 11:00 | Врачебный обход |
11:00 – 13:15 | Выполнение назначений, обследование, консультации специалистов, реабилитационные мероприятия |
13:15 – 14:00 | Обед |
14:00 – 15:00 | Выполнение назначений врача |
15:00 – 16:00 | Послеобеденный отдых |
16:00 – 17:45 | Культтерапия |
17:45 – 18:30 | Ужин |
18:30 – 19:30 | Выполнение назначений врача |
19:30 – 21:00 | Просмотр телепередач, чтение, настольные игры |
21:00 – 22:00 | Изменение температуры тела, вечерний туалет, подготовка ко сну |
22:00 – 22:15 | Отход ко сну |
* Примечание: с учётом особенностей контингента пациентов в различных отделениях могут устанавливаться иные сроки начала и окончания мероприятий распорядка дня, указанные изменения вносятся по предложению заведующего отделением и подлежат утверждению администрацией больницы. |
Распорядок дня пациентов 15 (детского) отделения
Время начала |
Мероприятие |
07:00 – 07:30 | Подъём |
07:30 – 08:30 | Утренний туалет, изменение температуры тела, уборка палат |
08:30 – 09:00 | Завтрак |
09:00 – 09:30 | Выполнение назначений врача |
09:30 – 10:00 | Врачебный обход |
10:00 – 13:15 | Выполнение назначений, обследование, консультации специалистов, реабилитационные мероприятия, занятия в группе |
13:15 – 14:00 | Обед |
14:00 – 14:30 | Выполнение назначений врача |
14:30 – 16:00 | Послеобеденный сон |
16:00 – 17:30 | Арттерапия, чтение книг, рисование, адаптационные и культурные мероприятия |
17:30 – 18:15 | Ужин |
18:15 – 18:45 | Выполнение назначений врача |
18:45 – 20:30 | Просмотр телепередач, чтение, настольные игры |
20:30 – 21:00 | Изменение температуры тела, вечерний туалет, подготовка ко сну |
21:00 – 21:15 | Отход ко сну |
* Примечание: с учётом особенностей контингента пациентов в различных отделениях могут устанавливаться иные сроки начала и окончания мероприятий распорядка дня, указанные изменения вносятся по предложению заведующего отделением и подлежат утверждению администрацией больницы. |
Свидания пациентов стационарных отделений с посетителями
Дни свиданий пациентов с посетителями* (за исключением 1, 5, 7, 8, 9, 13, 15 отделений) |
четверг, суббота и воскресенье (часы свиданий: с 10:00 до 12:00 и с 16:00 до 17:00) |
Дни свиданий пациентов с посетителями 1 отделения | среда и воскресенье (часы свиданий: с 10:00 до 12:00 и с 16:00 до 17:00) |
Дни свиданий пациентов с посетителями 5 отделения | среда, суббота и воскресенье (часы свиданий: с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 16:00) |
Дни свиданий пациентов с посетителями 7 отделения | вторник, суббота и воскресенье (часы свиданий: с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 16:00) |
Дни свиданий пациентов с посетителями 8 отделения | среда, пятница и воскресенье (часы свиданий: с 10:00 до 12:00) |
Дни свиданий пациентов с посетителями 9 отделения | среда и воскресенье (часы свиданий: с 10:00 до 12:00) |
Дни свиданий пациентов с посетителями 13 отделения | четверг и воскресенье (часы свиданий: с 10:00 до 12:00) |
Дни свиданий пациентов с посетителями 15 отделения | четверг и воскресенье (часы свиданий: с 10:00 до 12:00 и с 16:00 до 17:00) |
* Примечание: По решению администрации отделений, при наличии возможности обеспечить безопасность, свидание может быть предоставлено не в установленные дни и часы свиданий. Право пациента на свидание с посетителем может быть ограничено по рекомендации лечащего врача заведующим отделением или главным врачом в интересах здоровья или безопасности пациентов, а также в интересах здоровья или безопасности других лиц. |
Проведение религиозных обрядов
Пациенты вправе выполнять религиозные обряды, соблюдать религиозные каноны, в том числе пост, иметь религиозную атрибутику и литературу, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации. Разъяснение верующим пациентам, с учётом их психического состояния, правил, которые должны соблюдаться при пользовании атрибутикой при исполнении религиозных обрядов, производится администрацией отделений.
Религиозные организации вправе проводить религиозные обряды в ГБУ РО ОКПБ, по просьбам находящихся на стационарном лечении граждан в помещениях, специально выделяемых администрацией отделений для этих целей. Решение о дате и времени встречи принимается администрацией отделения с учётом обязанности содействовать в осуществлении права на свободу совести верующих и атеистов и обеспечения безопасности пациентов и иных лиц.
Дифференцированные режимы пребывания пациентов
С целью максимального соответствия индивидуального распорядка дня целям реализации прав пациента, скорейшего улучшения состояния его здоровья, обеспечения безопасности при оказании психиатрической помощи, в ГБУ РО «ОКПБ им. Н.Н. Баженова» применяются дифференцированные режимы пребывания пациентов. Выбор режима пребывания осуществляется лечащим врачом и зависит от психического состояния пациента и правовых оснований его пребывания в стационаре.
В стационаре действую четыре дифференцированных режима пребывания:
- Режим 1. Лечебно-охранительный режим (режим наблюдательной палаты)
Включает в себя активное лечение, наблюдение, изоляцию пациентов, находящихся в тяжёлом психотическом состоянии, подэкспертных на СПЭ, пациентов на принудительном лечении по постановлению суда, лиц, стационированных недобровольно (принудительно) в порядке ст. 29 Закона РФ «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании».
Подразделяется на два режима по виду надзора:- 1А. Особо усиленный надзор (ОУН!) — режим строгого постельного пребывания, пациент из палаты не выходит, при необходимости выхода его обязательно сопровождает персонал. По письменному распоряжению врача возможно применение мер физического стеснения (в порядке, предусмотренном ч. 2 ст. 30 Закона РФ «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании»). Режим показан пациентам, с тяжёлыми психотическими состояниями, представляющим прямую и непосредственную опасность для себя или (и) окружающих.
- 1Б. Усиленный Надзор (УН!) — пациент преимущественно пребывает в постели, однако может выходить из палаты для отправления физиологических потребностей, выполнения врачебных назначений без сопровождения, но под присмотром персонала. Режим показан пациентам с тяжёлыми психическими расстройствами без активных агрессивных и аутоагрессивных тенденций, с сохраняющимися психотическими расстройствами и вероятностью ухудшения психического состояния.
- Режим 2. Лечебно-восстановительный (общий режим)
Включает в себя лечение, наблюдение, обеспечение полезной занятости, привлечение к самообслуживанию, трудовым процессам (как внутри отделения, так и на территории стационара под наблюдением персонала), культтерапии, прогулкам, просмотру телепередач. Режим показан пациентам в стадии становления ремиссии, без выраженных острых психотических расстройств, с упорядоченным поведением, без признаков опасности для себя и (или) окружающих. В качестве подраздела включает в себя Режим ухода и попечения, показанный недееспособным пациентам, инвалидам 1-й группы, подэкспертным по гражданским делам о недееспособности, больным в состоянии выраженного дефекта ожидающим перевода в специализированные учреждения стационарного социального обслуживания. - Режим 3. Лечебно-активирующий (реабилитационный)
Включает в себя поддерживающее лечение, наблюдение, реабилитационные мероприятия, право свободного выхода из отделения без сопровождения персонала, лечебные отпуска. Режим показан больным вне острых состояний с преобладанием негативной симптоматики, находящимся на поддерживающей психофармакотерапии, нуждающимся в восстановлении социальных навыков. - Режим 4. Режим частичной госпитализации (дневного (ночного) стационара)
Включает в себя поддерживающее лечение, наблюдение и пребывание в отделении только в часы, установленные врачом. Режим показан больным в стадии ремиссии, без острых психотических расстройств, на этапе подготовки к выписке, при трудоустройстве.
Приём посетителей врачами и должностными лицами
Беседы родственников с лечащим врачом и заведующим отделением в первые три рабочих дня после госпитализации пациента проводятся с 09:00 до 12:00, а также каждый вторник и четверг с 10:00 до 12:00. При возможности посетитель может быть принят лечащим врачом и заведующим отделением в другое время.
Заместители главного врача принимают посетителей в понедельник, вторник и среду с 13:00 до 15:00.
Часы приёма посетителей главным врачом: четверг с 14:00 до 16:00.
Правила приёма передач
- Передачи пациентам принимаются уполномоченными сотрудниками отделений (за исключением 5, 12 и 13 отделений):
- ежедневно с 10:00 до 12:00 и с 16:00 до 17:00.
- Передачи пациентам 5 отделения принимаются уполномоченными сотрудниками отделения:
- в среду, субботу и воскресенье с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 16:00.
- Передачи пациентам 12 отделения принимаются уполномоченными сотрудниками отделения:
- с понедельника по пятницу с 11:00 до 14:00 (за исключением праздничных дней).
- Передачи пациентам 13 отделения принимаются уполномоченными сотрудниками отделения:
- в четверг, субботу и воскресенье с 10:00 до 12:00.
При возможности, передача может быть принята в другое время. Передачи принимаются в полиэтиленовых пакетах с надписанными датой передачи, фамилией и инициалами пациента.
Перечень продуктов, запрещённых к передаче в отделение:
- Пищевые продукты с истекшим сроком годности, признаками порчи и загрязнения.
- Консервированные продукты домашнего приготовления.
- Салаты домашнего и промышленного приготовления.
- Кондитерские изделия с кремом.
- Изделия во фритюре, паштеты.
- Сырые яйца.
- Мясные и рыбные изделия без термической обработки.
- Пастеризованное молоко, сметана, творог.
- Овощи, фрукты, ягоды с наличием плесени и признаков гнили.
- Кровяные и ливерные колбасы.
- Алкогольные напитки.
Категорически запрещено приносить на свидание и (или) передавать пациентам:
- острые, колющие или режущие предметы;
- оружие (в том числе газовое и электрошоковое), либо иные предметы могущие быть использованы как оружие;
- табачные изделия, спички, зажигалки;
- стеклянные предметы (посуда, зеркала и др.);
- легковоспламеняющиеся, едкие, ядовитые вещества;
- электроприборы (чайники, кипятильники и др.);
- инструмент, принадлежности для шитья, вязания, рукоделия, письменные принадлежности*;
- одежду, головные уборы и обувь со шнурками, завязками и ремнями*;
- сотовые телефоны, рации и другие радиопередающие устройства*.
* Примечание: с учётом психического состояния пациента ему может быть разрешено иметь некоторые из перечисленных предметов. В таком случае, указанные предметы необходимо передавать сотруднику отделения, присутствующему на свидании. Администрация учреждения не несёт ответственности за сохранность переданных пациентам предметов одежды, принадлежностей, сотовых телефонов и других ценных вещей.
При необходимости назначения пациенту медикаментов, отсутствующих в аптеке учреждения, посетитель передаёт принесённые медикаменты исключительно сотруднику отделения, присутствующему на свидании.
С учётом особенностей контингента пациентов в различных отделениях могут устанавливаться иные необходимые ограничения для обеспечения безопасности. Указанные ограничения вводятся по предложению заведующего отделением и подлежат утверждению администрацией больницы. Несогласованное расширение перечня запрещённых предметов администрацией или персоналом отделений не допускается.
|
Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике